ゼロクリック率68%とは？サイトを開かない人が増えた話

2026年10月、「AI検索普及、ゼロクリック率68%に上昇　揺らぐサイト集客」というニュースが出ました。検索しても、どのサイトも開かない人が増えている、という話です。何が起きているのか、中学生にもわかるように整理します。

ニュースの中身

日本経済新聞のデジタル版（日経クロストレンド）が、2026年10月18日に伝えたニュースです。

調べたのは、ネットの使われ方を分析する会社、ヴァリューズです。たくさんの人の「どのページを見たか」の記録を、まとめて数えました。

68.1%は、10回検索したら、およそ7回はどのサイトも開かずに終わる、という数字です。

ゼロクリックとは？

ゼロクリックの「クリック」は、検索結果のリンクを押すことです。それが「ゼロ」、つまり一度も押さずに検索を終えることを言います。

たとえば「明日の天気」を調べると、検索結果に気温や雨の確率がそのまま出ます。それで用が足りれば、天気のサイトは開きません。これがゼロクリックです。

町の案内所にたとえると、わかりやすくなります。案内所で答えのメモをもらえたら、お店まで行かずに帰る人が増えます。

なぜ増えたの？

大きな理由は、検索結果の一番上に出る「AIのまとめ」です。Googleでは「AIによる概要（AI Overviews）」と呼ばれています。

• AIによる概要いろいろなサイトの中身を、AIが短くまとめて、検索結果の一番上に出します。
• AIモードAIと会話しながら調べられる、Googleの新しい検索の形です。

答えのまとめがその場で読めるので、サイトまで行く理由がへりました。ニュースも、AIによる要約や概要の表示が広がったことを、背景にあげています。

ほかの調査の数字

同じような流れは、ほかの調査でも出ています。

• アメリカのGoogle検索は68.01%調査会社 SparkToro が、2026年1〜4月のアメリカの検索を調べた数字です。2016年は約45%、2024年は約60%でした。
• AIのまとめが出ると、クリックは約半分アメリカの調査機関 Pew Research の調べです。AIのまとめが出た検索でリンクを押した人は8%。出なかった検索では15%でした。
• 比べる検索では、サイトに行く人が多いヴァリューズの別の調べでは、検索からサイトに行った割合は全体で41.1%（2025年）。でも「家電 比較」のような、買う前に比べる検索では62.3%でした。

数字を読むときの注意

数字は「流れ」を見るのに使います。「検索からサイトに来る人は、へる方向にある」。ここまでは、どの調査でも同じです。

それでもホームページが必要な理由

「じゃあ、ホームページはもういらない？」と思うかもしれません。答えは逆です。理由は3つあります。

• AIの答えの材料は、ホームページAIは、ホームページに書いてあることを読んで、まとめをつくります。書いていないことは、まとめにも出ません。
• 大事な決めごとは、サイトで確かめるお金を払う前、頼む前には、人はくわしく比べたくなります。比べる検索でサイトに行く人が多いのは、そのためです。
• 来る人の「本気度」が上がるGoogleは、AIによる概要から来た人は、サイトに長くいる傾向があると説明しています。数はへっても、本気で考えている人が来ます。

ホームページの役目が、「通りがかりの人を呼ぶ看板」から、「最後に確かめに来る人を迎える店先」に変わってきた、と考えるとわかりやすいです。

小さな会社が今できること

• AIのまとめに選ばれる書き方にする結論を先に書く。言葉の意味を短く書く。自分だけの情報を入れる。くわしくは SEOとAIOとは？ にまとめています。
• アクセス数だけで判断しない見る数がへっても、問い合わせや予約がへっていなければ大丈夫です。「問い合わせの数」「会社の名前で検索された数」も見ます。
• Googleビジネスプロフィールを整える地図に出るお店の情報です。住所・電話・営業時間・写真を、最新にしておきます。
• 名前で探してもらえる会社になるチラシ・紹介・SNSで名前を覚えてもらうと、「会社の名前」で検索してもらえます。名前の検索は、サイトに来てくれやすい検索です。

茂原・長生郡のお店にとっては

茂原市や長生郡（一宮町・睦沢町・長生村・白子町・長柄町・長南町）、市原市・木更津市・東金市・大網白里市のお店は、「地名＋業種」で探されることが多いです。

その答えにAIのまとめや地図が出たとき、自分のお店の情報が正しく、くわしく書かれているか。ここが分かれ道になります。営業時間がまちがったまま、写真が1枚もない、では選ばれにくくなります。

Yoraku は、茂原市を拠点に、長生郡・市原市・木更津市・東金市・大網白里市へ伺っています。AIの時代に合わせた ホームページ制作 や、AIの使い方を一緒に学ぶ AI研修・家庭教師 のことも、気軽にご相談ください。

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